Butelkomaty w Selgros - zwrot butelek i puszek za gotówkę

Selgros to sieć hal cash & carry prowadzona przez Transgourmet Polska, która uczestniczy w systemie kaucyjnym. Przy halach Selgros działają butelkomaty, w których oddasz puste butelki i puszki po napojach, a kaucję odbierzesz w gotówce. Wyróżnikiem Selgros jest właśnie wypłata gotówki - kupon z automatu wymienisz na pieniądze w dowolnej Hali Selgros w Polsce. Jak wygląda zwrot opakowań w Selgros i na co zwrócić uwagę?

Gdzie stoi butelkomat w Selgros?

Butelkomat to urządzenie znajdujące się przy Hali Selgros - przy wejściu do hali. Skorzystasz z niego w godzinach otwarcia hali. Lokalizacje wszystkich hal sprawdzisz na mapie butelkomatów Selgros. Sieć prowadzi hale m.in. w Warszawie, Poznaniu, Krakowie, Wrocławiu, Łodzi, Gdańsku, Katowicach, Szczecinie i wielu innych miastach.

Jak skorzystać z butelkomatu w Selgros - krok po kroku

1. Przygotuj opakowania - puste, nieuszkodzone, z czytelnym kodem EAN i logo systemu kaucyjnego
2. Wrzucaj opakowania pojedynczo zgodnie z instrukcją na butelkomacie (wyjątkiem jest Hala Selgros Poznań, gdzie nie trzeba wrzucać pojedynczo)
3. Odbierz kupon - automat wydrukuje kupon z łączną kwotą kaucji wynikającą z logo na zwróconych opakowaniach
4. Wymień kupon na gotówkę w Dziale Obsługi Klienta dowolnej Hali Selgros

Jakie opakowania przyjmuje butelkomat w Selgros?

Butelkomat w Selgros przyjmuje opakowania oznaczone logo systemu kaucyjnego:

• Butelki plastikowe PET - jednorazowego użytku o pojemności do 3 litrów, razem z zakrętkami i wieczkami z tworzyw sztucznych
• Butelki szklane wielokrotnego użytku - do 1,5 litra, oznaczone logo kaucji
• Puszki metalowe - po napojach, o pojemności do 1 litra

Nie potrzebujesz paragonu - zwrot w butelkomacie nie wymaga dowodu zakupu. Opakowania możesz oddać niezależnie od tego, w jakim sklepie zostały kupione, o ile mają logo systemu kaucyjnego i czytelny kod EAN.

Ile wynosi kaucja w Selgros?

Kaucja jest jednolita w całej Polsce i wynika z logo umieszczonego na opakowaniu. Wynosi 50 groszy za butelkę PET lub puszkę metalową oraz 1 złoty za szklaną butelkę wielokrotnego użytku. Za każde opakowanie butelkomat dolicza odpowiednią kwotę, a na kuponie drukuje ich sumę.

Kupon na gotówkę - zasady realizacji

Po zwrocie opakowań butelkomat automatycznie drukuje kupon z łączną kwotą kaucji. Najważniejsze zasady:

• Wymiana na gotówkę - kupon realizujesz w gotówce w Dziale Obsługi Klienta Hali Selgros
• Dowolna Hala Selgros - kupon wymienisz w każdej hali sieci, nie tylko w tej, w której został wydrukowany
• Ważność 30 dni - kupon możesz zrealizować w ciągu 30 dni od daty wydruku
• Tylko kupony z hal Selgros - Transgourmet wymienia na gotówkę wyłącznie kupony wydane przez butelkomaty stojące przy halach Selgros
• Zrealizowany kupon traci ważność - po wymianie pozostaje w Hali Selgros

Kupon po terminie ważności lub uszkodzony w sposób uniemożliwiający jego odczytanie i weryfikację nie podlega wymianie na gotówkę.

Czego NIE wrzucać do butelkomatu w Selgros?

Butelkomat nie przyjmie i nie wypłaci kaucji za opakowania:

• Niekompletne lub uszkodzone - zgniecione, rozerwane, pęknięte lub zniszczone w stopniu uniemożliwiającym odczytanie kodu EAN i logo
• Bez logo systemu kaucyjnego lub kodu EAN - a także ze sfałszowanym logo lub niezarejestrowane w bazie opakowań kaucyjnych
• Z resztkami płynów lub ciał obcych - opakowania muszą być puste

Awarie i reklamacje

Awarię butelkomatu oraz nieprawidłowości (np. brak wydruku kuponu czy problem z wymianą kuponu na gotówkę) zgłoś w Dziale Obsługi Klienta danej Hali Selgros. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia wpłynięcia. Składając reklamację, podaj imię, nazwisko, adres do odpowiedzi, przyczynę reklamacji oraz treść żądania.

Praktyczne wskazówki

• Nie zgniataj opakowań - butelkomat musi odczytać kod EAN i logo kaucji
• Zachowaj etykietę i zakrętkę - zakrętki i wieczka z tworzyw sztucznych zwracasz razem z butelką PET
• Opróżnij opakowania - resztki płynów uniemożliwiają zwrot
• Wrzucaj pojedynczo - poza Halą Selgros Poznań stosuj się do instrukcji na urządzeniu
• Nie zwlekaj z kuponem - masz 30 dni na wymianę na gotówkę
• Sprawdź lokalizację hali na naszej mapie butelkomatów Selgros

Regulamin przyjmowania butelek i puszek w butelkomatach przy halach Selgros obowiązuje od 1 października 2025 r. Więcej odpowiedzi na pytania o zwrot opakowań znajdziesz w naszym FAQ.

Źródło: selgros.pl